一、教學目標

由管理的觀點說明企業真正需要的ERP，與ERP導入的真實結果及實務運作，並說明與ERP相關的資訊及管理原理，同時利用前後連貫的例題，協助學生了解企業整體的運作。

二、先修科目

三、教材內容

Olson, D. L. (2004). Managerial Issues of Enterprise Resource of Planning System (1st ed. ). New York : McGraw-Hill.

四、教學方式

講授 學生報告 課堂參與討論

安排校外公司參訪一至二次，以了解實務界之實況。

五、參考書籍

Robbins, S. P., & Coulter, M. (2007). Management (9th ed.). New Jersey : Prince Hall.

Zeithaml, Bitner, & Gremler (2006). Services Marketing (4th ed.). NY: McGraw-Hill.

Lovelock & Wirtz (2007). Services Marketing (6th ed.). NJ: Prentice Hall.

Thompson, Jr., Gamble, and Strickland III. (2007). Strategy:Winning in The Marketplace(2nd ed.). New York : McGraw-Hill.

六、教學進度

第一章   企業資源規劃系統

第二章   ERP 模組與發展史

第三章   企業資源規劃系統的選擇與如何選擇

第四章   企業流程再造與最佳化

第五章   安裝ERP系統的選擇策略

第六章   企業資源規劃專案管理

第七章   企業資源規劃的導入與維護

第八章   企業智慧系統與企業資源規劃

第九章   企業資源規劃與供應鏈

第十章   先進技術與企業資源規劃安全

第十一章 企業資源規劃的趨勢

第十二章 企業流程與模組

第十三章 銷售與配銷管理

第十四章 生產與服務管理

第十五章 物料管理

第十六章 財務管理

七、評量方式

考試20%

課堂參與討論40%

報告40%

八、講義位置